В частности, жители города и края обращались с просьбами решить их жилищные и бытовые проблемы.
С выездом на место было рассмотрено обращение жителя города Барнаула с жалобой на отсутствие горячего водоснабжения с мая текущего года в домах 5 и 7 по улице Привокзальной. В данный момент дома ОАО «РЖД» передаются на баланс муниципальному образованию. Жильцы, со слов заявителя, опасаются остаться без отопления на длительное время. Долгов жильцов по оплате за электроэнергию, горячую воду и отопление нет. Жильцы обращались во все инстанции города, но меры, по их словам, не приняты.
В режиме видео-конференц-связи была рассмотрена жалоба жителя села Первомайское Первомайского района на волокиту с передачей детского сада ОАО «Птицефабрика «Молодёжная» на баланс муниципалитету. Дошкольное образовательное учреждение, как подчеркнул заявитель, закрыто с мая текущего года.
Несколько других обращений жителей города Барнаула были рассмотрены на личном приёме.
В том числе коллективная жалоба жильцов многоквартирного дома 62 по улице Димитрова на непринятие мер государственными органами и органами местного самоуправления по ремонту подвала, регулярно затопляемого из‑за неисправностей канализационной системы, в результате чего, по словам заявителей, страдает проводка, жильцы задыхаются от запаха нечистот и идёт разрушение дома. Кроме того, также рассмотрена жалоба на отказ сотрудников районного управления по социальной защите населения включить в трудовой стаж заявительницы клиническую ординатуру.
Также в ходе работы мобильной приёмной были рассмотрены два письменных обращения заявителей.
Жительница города Барнаула пожаловалась В.Б.Осипову на волокиту с предоставлением земельного участка под жилищное строительство её многодетной семье. Заявительница поставила вопрос о правомерности отсутствия специальной отдельной очереди для многодетных семей, нуждающихся в жилье (в настоящее время существует общая очередь для всех категорий лиц, нуждающихся в жилье).
Также было рассмотрено ходатайство участника Великой Отечественной войны, инвалида 2-й группы, с просьбой об оказании помощи по ремонту квартиры, установлении приобретённой душевой кабины. По словам ветерана, пол сгнил, бани нет, заявительница обращалась в сельскую, районную, краевую администрации, ей выделили 20 850 рублей на окна.
В работе мобильной приёмной приняли участие:
Николай Николаевич Епанчинцев – помощник полномочного представителя Президента в Сибирском федеральном округе;
Игорь Петрович Салдан – руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю;
Алексей Валерьевич Антипов – заместитель руководителя территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Алтайском крае;
Яков Николаевич Ишутин – заместитель губернатора Алтайского края;
Даниил Владимирович Бессарабов – заместитель губернатора Алтайского края;
Юрий Николаевич Денисов – заместитель губернатора – начальник управления Алтайского края по образованию и делам молодёжи;
Алексей Анатольевич Неверов – начальник Главного управления имущественных отношений Алтайского края;
Николай Иванович Целищев – начальник Управления по жилищно-коммунальному хозяйству Алтайского края;
Сергей Иванович Дугин – начальник главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
Владимир Васильевич Токарев – начальник Управления Генпрокуратуры России в Сибирском федеральном округе;
Анатолий Борисович Богданчиков – исполняющий обязанности прокурора Алтайского края;
Игорь Григорьевич Савинцев – глава администрации города Барнаула Алтайского края;
Алексей Васильевич Рубцов – глава администрации Первомайского района Алтайского края;
Александр Андреевич Прахт – глава Ребрихинского района Алтайского края.