В данном периоде заявители из области использовали преимущественно удалённые формы доступа для направления обращений на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в форме электронного документа и в письменной форме превзошло количество обращений в устной форме в 9,17 раза. Причин, способствующих тому, несколько. Одни из них имеют устойчивый характер. Другие обусловлены факторами общественной жизни страны и региона, а также сезонными факторами. В частности, в целом за I полугодие 2012 года количество обращений в форме электронного документа достигло 52,54 процента общего количества обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации. Этот результат определён выборами Президента Российской Федерации и вступлением в должность Главы государства, празднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне, Дня России и другими важными событиями, вызвавшими отклики граждан. В начале года поступило значительное количество обращений в форме электронного документа, негативно оценивающих деятельностью бывшего руководства области. Одновременно с активизацией работы приёмной Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе и приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области отмечается постепенное увеличение количества обращений граждан в устной форме. Их доля в общем количестве обращений из региона составляет 9,82 процента, тогда как по Российской Федерации этот показатель равен 9,64 процента.
В I полугодии 2012 года по сравнению с I полугодием 2011 года общее количество обращений в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме из Саратовской области сократилось на 2238 обращений или на 24,73 процента. В значительной мере сокращение связано с важным событием в общественно-политической жизни региона – сменой высшего должностного лица данного субъекта Российской Федерации и, соответственно, состава высшего исполнительного органа государственной власти области. Изменения в органах государственной власти региона укрепили у граждан уверенность в том, что многие актуальные для них вопросы будут энергичнее и последовательнее решаться на региональном и местном уровнях.